L’Amministrazione federale tratta i dati personali in maniera confidenziale e raccoglie quelli indispensabili ad adempiere i propri compiti (economia dei dati). I dati memorizzati sono gestiti con cura e protetti contro ogni tipo di abuso.

Conformemente all’articolo 13 della Costituzione federale e alle disposizioni federali in materia di protezione dei dati, ognuno ha diritto alla protezione della sua sfera privata e alla protezione contro l’impiego abusivo dei suoi dati personali. L’Amministrazione federale si attiene a queste disposizioni per quanto riguarda la gestione delle proprie pagine e servizi web.

La presente dichiarazione concernente la protezione dei dati si applica a tutte le pagine Internet dell’Amministrazione federale del dominio «admin.ch», alle pagine web gestite da terzi su incarico dell’Amministrazione federale e ai dati personali raccolti tramite tali pagine. La dichiarazione può essere modificata in qualsiasi momento senza preavviso. Per le pagine Internet di altri offerenti alle quali si accede dalle pagine dell’Amministrazione federale (gestite internamente o da terzi) valgono le avvertenze e dichiarazioni sulla protezione dei dati di tali offerenti.

Alcuni uffici dell’Amministrazione federale seguono disposizioni in materia di protezione dei dati interne che differiscono dalla presente dichiarazione o la integrano. Alle app (abbreviazione di applicazione, dall’inglese application) sviluppate in collaborazione con l’Amministrazione federale possono applicarsi disposizioni sulla protezione dei dati adattate all’uso specifico. Si noti che quando viene scaricata un’app, il gestore della piattaforma che la mette a disposizione è generalmente in grado di individuare chi l’ha scaricata.

L’Amministrazione federale non ha alcun controllo sulle pagine esterne a cui rimandano le pagine del proprio sito né sulle pagine esterne che rimandano a servizi offerti sul proprio sito. Non può pertanto garantire che le informazioni contenute in queste pagine siano corrette o prive di malware (p. es. virus). Le informazioni e le prestazioni di tali siti o servizi web collegati sono interamente di pertinenza dei terzi in questione. Si declina dunque ogni responsabilità per tali pagine o servizi web.

a) Conservazione e cancellazione Il trattamento dei dati personali sui siti web federali è limitato ai dati necessari per fornire un sito web funzionale e contenuti e servizi di facile utilizzo o ai dati che ci avete fornito attivamente. I dati personali raccolti saranno conservati solo per il tempo necessario a raggiungere il rispettivo scopo. Requisiti legali o altri obblighi possono comportare una conservazione più lunga.

b) Memorizzazione durante la compilazione di un modulo Quando compilate un modulo sul nostro sito web (ad esempio un modulo di contatto), trattiamo i dati che ci fornite nella misura in cui ciò è necessario per soddisfare lo scopo del trattamento o per completare l'ordine. Di norma, tutte le informazioni sono volontarie. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali solo se tali informazioni sono necessarie per l'adempimento del nostro compito legale o della vostra richiesta. Questi dati saranno cancellati al più tardi allo scadere del periodo di conservazione previsto dalla legge.

c) Memorizzazione ai fini dell'invio di newsletter Quando si ordina una newsletter, vengono raccolti i seguenti dati: Indirizzo e-mail (obbligatorio); se del caso, titolo, nome, cognome (tutti facoltativi). I dati personali relativi all'invio delle newsletter sottoscritte saranno immediatamente cancellati non appena l'utente non sarà più iscritto alla/e newsletter.

d) Memorizzazione a fini di analisi web Quando si accede ai siti e ai servizi web dell'Amministrazione federale, i seguenti dati vengono memorizzati nei file di log: Indirizzo IP, data, ora, richiesta del browser e informazioni trasmesse sul dispositivo utilizzato, compresi sistema operativo e browser. Questi dati vengono analizzati con strumenti di analisi web (vedi sotto). L'Amministrazione federale utilizza questi dati per migliorare costantemente la comunicazione.

Strumenti di analisi web: L'Amministrazione federale utilizza la soluzione software Matomo come standard per l'analisi web non personalizzata. Matomo è gestito come standard dall'Ufficio federale dell'informatica e delle telecomunicazioni (UFIT). Anche la Cancelleria federale gestisce un server Matomo. Viene utilizzato un server della società Metanet (Schweiz) AG. Il tracciamento tramite Javascript e pixel, solo all'interno del dominio (admin.ch), è completamente sotto il controllo dell'Amministrazione federale; tutti i dati rimangono in Svizzera. I dati ottenuti vengono utilizzati esclusivamente per analisi web e non vengono condivisi o uniti ad altri set di dati.

I singoli uffici federali utilizzano anche altri strumenti per l'analisi del web, come Siteimprove. In conformità al GDPR, il trattamento dei dati avviene in altri Paesi europei (Privacy Policy: Siteimprove Services).

e) Cookie I cookie sono utilizzati in diverse pagine della Confederazione per rendere più interessante la visita del sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. La maggior parte dei cookie utilizzati viene cancellata dal disco rigido al termine della sessione del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro computer e ci permettono di riconoscervi alla vostra prossima visita (cookie persistenti).

Potete impedire la memorizzazione dei cookie nel vostro browser limitando o disattivando la memorizzazione e la lettura dei cookie. Si prega di notare che senza i cookie non sarà possibile utilizzare alcune funzioni del sito web.

f) Social network e altri servizi di terzi L'Amministrazione federale gestisce vari account e profili sui social network (tra cui Twitter, Facebook, LinkedIN, Xing, Instagram, ecc.), i propri canali YouTube e varie app. Questi siti e servizi sono offerti e gestiti da terzi. Ognuno di questi siti ha una propria politica sulla privacy.

Inoltre, servizi di terzi come YouTube, Twitter, Google Maps, Google Ads, Google Custom Search, Instagram, bit.ly ecc. sono direttamente integrati nei singoli siti web dell'Amministrazione federale. Anche questi fornitori utilizzano, tra l'altro, i cookie. Quando si utilizzano i siti web dell'Amministrazione federale, i dati degli utenti vengono trasmessi automaticamente a queste società. Si applicano espressamente le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo provider. Gli utenti devono essere consapevoli che i dati possono essere raccolti tramite questi servizi e trasmessi a terzi. Se gli utenti utilizzano contemporaneamente un account di un servizio, il gestore può assegnare queste informazioni trasmesse direttamente al rispettivo account personale.

L'Amministrazione federale non ha alcuna influenza sulla raccolta dei dati e sul loro successivo utilizzo da parte di questi operatori. L'Amministrazione federale non è a conoscenza della misura, del luogo e della durata di conservazione dei dati, dell'adempimento di eventuali obblighi di cancellazione, delle analisi e dei collegamenti effettuati con i dati e della loro trasmissione.

I principali servizi gestiti da terzi di cui si avvale l'Amministrazione federale sono:

YouTube: Quando si accede a una pagina dell'Amministrazione federale che contiene un video YouTube incorporato, viene stabilita una connessione ai server di YouTube e vengono occasionalmente utilizzati plug-in di YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; filiale di Google LLC). YouTube viene informato su quale pagina è stata visitata da quale indirizzo IP.

Google Maps: Il servizio di mappe Google Maps di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) viene occasionalmente utilizzato per visualizzare una mappa interattiva e creare indicazioni stradali. Quando si utilizza Google Maps, è possibile che le informazioni sul vostro utilizzo (ad esempio l'indirizzo IP) vengano memorizzate e trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti.

Google Custom Search: I singoli uffici dell'Amministrazione federale utilizzano la casella di ricerca "Ricerca personalizzata" fornita da Google LLC. Utilizzando il campo di ricerca (inviando il modulo), i dati dell'utente vengono trasmessi alla società che li gestisce. Le informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono contenute nella Google Privacy Policy.

Instagram: Instagram, Inc. fa parte di Facebook. Le informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili nella Data Policy.

Twitter: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900 San Francisco, CA 94103. Le informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono contenute nella Privacy Policy e nella Cookies Policy di Twitter.

Bitly: Bitly è un cosiddetto servizio di URL brevi. bitly, Inc. ha sede a New York, USA. Le informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono disponibili all'indirizzo https://bitly.com/pages/privacy.

Google reCaptcha: Con il nome di reCaptcha, Google LLC gestisce servizi in grado di riconoscere e impedire azioni automatizzate sui siti web. Informativa sulla privacy e Condizioni d'uso di Google.

Identity provider: Le identità elettroniche mediate da fornitori di identità terzi possono essere utilizzate per l'accesso autenticato alle applicazioni dell'amministrazione federale. Elenco dei fornitori di identità utilizzati

Microsoft Forms: Il servizio Microsoft 365 Forms (Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA) viene talvolta utilizzato per creare sondaggi. Le informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono contenute nell'Informativa sulla privacy e nelle Condizioni d'uso di Microsoft.

Avete il diritto di ottenere dalla rispettiva unità amministrativa federale, gratuitamente e in qualsiasi momento, informazioni sul trattamento dei vostri dati personali. Per farlo, potete contattare il servizio indicato nell’Impressum. Ulteriori diritti come quelli relativi alla cancellazione o correzione dei dati, alla limitazione del loro trattamento e alla loro trasmissione possono essere fatti valere entro i limiti del quadro legale prescritto. La raccolta dei dati per la predisposizione del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log sono indispensabili per il funzionamento del sito stesso. Gli utenti non hanno pertanto alcun diritto di opposizione.

Siti web: la comunicazione dei dati sui siti dell’Amministrazione federale avviene in modalità sicura grazie al protocollo TLS combinato con il massimo livello di crittografia supportato dal browser dell’utente. Per sapere se una pagina web è trasmessa in forma criptata, basta controllare se appare il simbolo della chiave o del lucchetto chiuso nella barra degli indirizzi del browser in uso.

Elaborazione dei dati in generale: durante l’elaborazione dei dati, l’Amministrazione federale adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali contro manipolazioni accidentali o intenzionali, la perdita parziale o totale, la distruzione o l’accesso non autorizzato da parte di terzi. Le misure di sicurezza dell’Amministrazione federale sono conformi allo stato attuale della tecnica.

In generale, i server per l’esercizio delle pagine web sono gestiti dalla Confederazione tramite fornitori di prestazioni interni. Determinati servizi possono essere gestiti da partner esterni. In tal caso, si applicano gli stessi requisiti di protezione dei dati validi per le applicazioni gestite internamente.

In caso di domande sul trattamento dei dati o qualora si ritenga che il trattamento dei dati personali da parte dell’Amministrazione federale violi determinati diritti, si prega di rivolgersi al consulente per la protezione dei dati presso l’ufficio federale responsabile del sito web.